Έτσι αποφασίστηκε η ενσωμάτωση στις διοικητικές δομές του δήμου της ηλεκτρονικής πλατφόρμας καταγραφής και διαχείρισης προβλημάτων καθημερινότητας του δημότη, «Novoville».
Η νέα εφαρμογή, σε συνδυασμό με την ενεργοποίηση της γραμμής του δημότη με τον πενταψήφιο αριθμό, «15888» (ώρες λειτουργίας: Δευτ. -Παρ. 07.00 - 22.00 και το Σάββατο 08.00 - 16.00) δίνουν στις υπηρεσίες του Δήμου τη δυνατότητα να γίνονται παραλήπτες κάθε είδους ζητημάτων που απασχολούν τους δημότες και να δρομολογούν άμεσα την επίλυσή τους.
Στο πλαίσιο αυτό οι νέες τεχνολογίες αλλάζουν δραστικά την σχέση δήμου-δημότη. Η ευρεία χρήση των έξυπνων κινητών τηλεφώνων «smartphones» και του διαδικτύου αποτελούν τα νέα μέσα για την άμεση καταγραφή όλων των προβλημάτων που προκύπτουν στην καθημερινότητα μας και παράλληλα την ζωντανή ενημέρωση των δημοτικών υπηρεσιών για τα σημεία αυτά και την δρομολόγηση της επίλυσής τους με τρόπο διαφανή, μετρήσιμο και ανιχνεύσιμο.
Στο πλαίσιο αυτό οι πολίτες θα μπορούν πλέον με την χρήση του κινητού τους τηλεφώνου να δηλώνουν σε πραγματικό χρόνο τα προβλήματα που συναντούν στην καθημερινότητα τους στην πόλη στέλνοντας τοποθεσία, φωτογραφία και τον τύπο του προβλήματος άμεσα στις υπηρεσίες του Δήμου χωρίς κόστος ή γραφειοκρατικές διαδικασίες. Οι υπηρεσίες του Δήμου από την άλλη πλευρά θα έχουν πραγματική εικόνα των προβλημάτων της πόλης, θα μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τις εργασίες τους και κυρίως θα είναι υπόλογες για το έργο και την ανταπόκρισή τους προς τους πολίτες. Κάθε φορά που ένα ζήτημα επιλύεται ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο!
Από τις αρχές Σεπτεμβρίου η εφαρμογή «Novoville» είναι διαθέσιμη για δωρεάν «κατέβασμα» σε τηλέφωνα smartphones με λογισμικό Apple iOS και Google Android.
Εδώ μπορείτε να κατεβάσετε αρχείο pdf με πληροφορίες
Στο πλαίσιο αυτό οι πολίτες θα μπορούν πλέον με την χρήση του κινητού τους τηλεφώνου να δηλώνουν σε πραγματικό χρόνο τα προβλήματα που συναντούν στην καθημερινότητα τους στην πόλη στέλνοντας τοποθεσία, φωτογραφία και τον τύπο του προβλήματος άμεσα στις υπηρεσίες του Δήμου χωρίς κόστος ή γραφειοκρατικές διαδικασίες. Οι υπηρεσίες του Δήμου από την άλλη πλευρά θα έχουν πραγματική εικόνα των προβλημάτων της πόλης, θα μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τις εργασίες τους και κυρίως θα είναι υπόλογες για το έργο και την ανταπόκρισή τους προς τους πολίτες. Κάθε φορά που ένα ζήτημα επιλύεται ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο!
Από τις αρχές Σεπτεμβρίου η εφαρμογή «Novoville» είναι διαθέσιμη για δωρεάν «κατέβασμα» σε τηλέφωνα smartphones με λογισμικό Apple iOS και Google Android.
Εδώ μπορείτε να κατεβάσετε αρχείο pdf με πληροφορίες
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου